DIME opera da oltre trent’anni nella distribuzione di materiale elettrico e costituisce un importante punto di riferimento per le realtà economico-produttive abruzzesi.
L’organizzazione è efficiente e una grande attenzione è riservata al servizio, componente essenziale del processo di soddisfazione della clientela. Il personale, altamente qualificato, sa fornire consulenza accurata e di alto profilo tecnico ed offrire assistenza post-vendita per affiancare il cliente sino alla soluzione di ogni problematica. Nello stesso tempo è garantita la massima velocità nell’evasione degli ordini e la vendita al banco è velocizzata dal sistema self-service, sempre con la presenza di addetti disponibili ad assistere il cliente nella scelta e nell’individuazione dei prodotti più adatti alle proprie esigenze.
Elevato è il grado di specializzazione nei settori a più alto contenuto tecnologico: considerevoli e continui sono gli investimenti sulla formazione del personale tecnico nell’automazione industriale, nella domotica e nel campo dello sfruttamento di energie rinnovabili, in particolare del fotovoltaico, ambito in cui l’azienda può fornire supporto alla progettazione oltre alla fornitura dei materiali e la realizzazione degli impianti.
Anche il settore illuminotecnico ha avuto grande evoluzione: oggi DIME si pone come riferimento per ogni tipo di clientela, dal privato al professionista, garantendo la necessaria consulenza ed offrendo una vasta gamma di soluzioni d’illuminazione: due le esposizioni dedicate alla luce, il nuovo show-room al primo piano della sede di San Giovanni Teatino e quello nella filiale di Tortoreto.
Settore ancor più specialistico, ed in pieno sviluppo, è quello dedicato all’impiantistica di sicurezza. A San Giovanni Teatino, accanto alla sede, vengono trattati prodotti e software professionali per la realizzazione di sistemi integrati di domotica avanzata, per la gestione centralizzata del controllo accessi e della videosorveglianza, e per la rilevazione incendi con sistemi a multipla tecnologia.